ナイトアイボーテの定期購入を解約・退会する方法について説明します。
解約・退会方法は、電話とメールの2つの方法があります。
電話での解約手順
- 電話番号0570-020-276に電話をかけます。
- オペレーターに対して、定期コースの解約を希望していることを伝えます。
- 解約手続きは、次回の商品到着日の10日前までに完了させるようにします。
解約電話は、期限ギリギリの場合でも最も確実な解約方法です。解約理由は「肌に合わない」など、基本的には何でも構いません。
ただし、初回のお届け日から2週間が経過した後から解約が可能であり、休業日や営業時間外には対応できないことに注意してください。
メールでの解約手順
- メールの宛先をinfo@sttd.jpに設定します。
- メールの題名を「ナイトアイボーテの解約」とし、本文に電話で解約申し込みができない事情、氏名、住所、ナイトアイボーテの解約希望を記入します。
- 作成したメールを送信します。
メールでの解約も可能ですが、原則として電話受付のみです。ただし、事情がある場合のみメールでの解約が認められています。
また、休業日や営業時間外には対応できないため、早めに解約申し込みを行うように心がけましょう。
返金・返品・交換条件と手順
ナイトアイボーテの返金・返品・交換は一部条件付きで可能です。以下の手順を参考にしてください。
- 電話番号0570-020-276に電話またはメール(info@sttd.jp)で返品の旨を伝えます。
- 指示された住所宛に商品を郵送します。
ナイトアイボーテの返品可能な条件は、不良品であり、かつ商品到着から「8日以内」に連絡した場合です。ただし、注文ミスや効果のない場合などは返品ができません。また、購入者の故意や過失によるキズ、破損、商品の不良と思われるものについても返品ができません。
ナイトアイボーテは原則的に返品・返金・払い戻しは受け付けていないですが、初期不良や故障の場合についてはお問い合わせください。
よくある質問
ナイトアイボーテに関するよくある質問についてまとめました。
- 解約退会はいつまですれば良いですか?
→解約退会の期限は次回商品到着日の10日前までです。
- お届け回数に応じた特典はありますか?
→お届け回数に応じた特典はありません。
- お届け回数による解約縛りはありますか?
→初回の受け取りまでは解約できませんが、初回受け取り後は解約が可能です。
- 交換・返品手数料はかかりますか?
→お客様都合の場合、返送料は自己負担となります。
- 解約違約金はかかりますか?
→解約違約金は不要です。
- 解約時の引き止めはありますか?
→解約の際にはしつこい勧誘や引き止めはありません。
- メルマガの解約方法はありますか?
→マイページにログインし、「基本会員情報」からメールマガジンを「受け取らない」を選択することで解約できます。
- ナイトアイボーテの継続割引はありますか?
→ナイトアイボーテの継続コースでは2回目以降が27%OFFで購入可能です。
二重整形を検討
ナイトアイボーテに代わる手段として二重整形を検討することもあります。
しかし、二重整形は個人の意思や状況によって異なる結果やリスクを伴う医療手術ですので、慎重に検討し、専門医師との相談をおすすめします。
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