オリコカードの解約を検討しているけれど、具体的な手続きや注意点、暗証番号を忘れてしまった場合の対処法など分からないことが多いという方は多いのではないでしょうか。本記事では、オリコカードの解約に関して、電話と郵送での解約方法の手順、解約時のポイント、暗証番号が分からない場合の対処法など、詳しく解説します。
安心して解約手続きを進められるように、注意点も含めてわかりやすくまとめましたので、ぜひご活用ください。
オリコカードの解約は電話・郵送のみ【ネット解約は不可】
まず、オリコカードの解約方法は電話か郵送による手続きのみで、インターネット（ネット）での解約はできません。解約の申請は、オンラインで完結しないためご注意ください。
電話での解約
電話での解約は、音声ガイダンスに沿ってスムーズに解約手続きができ、即日解約も可能です。24時間年中無休で対応しているため、好きな時間に連絡できます。
電話番号：
| スマホ以外 | スマホから |
|---|---|
| 0120-911-004 | 03-5877-5555 |
電話解約の具体的な流れ
- オリコカードテレホンサービスに電話をかける
- 音声ガイダンスでサービス番号「80」を入力
- カード裏面に記載のカード番号（16桁）を入力
- 4桁の暗証番号を入力（暗証番号が分からない場合は後述の対応策を参照）
- 自動音声に従い解約手続きへ進む
郵送での解約
郵送での解約は手間と時間がかかり、約1週間程度かかることがあります。やり方は以下の２つです。
| 方法 | 特徴 |
|---|---|
| PDFで印刷して送付 | オリコの公式サイトから「脱会(解約)届」をダウンロードし、自宅で印刷して必要事項を記入後郵送する方法。 |
| 資料請求して解約届を返送 | 資料請求をし、オリコから送られてきた解約届に記入して返送。ただし、ビジネスカードは郵送の資料請求での解約はできません。 |
郵送先住所や詳しい手順はオリコ公式サイトをご確認ください。
オリコカード解約前の重要な注意事項
ポイントの消滅について
解約すると、これまで貯めたポイントはすべて消滅してしまいます。ポイントを活用したい場合は、解約前に使い切るか商品交換を済ませておきましょう。
家族カード・ETCカードも同時に解約となる
本人カードを解約すると、紐づく家族カードやETCカードもすべて自動的に解約されます。別途解約手続きをする必要はありません。
未払金の支払い義務は解約後も継続する
支払いが済んでいない金額がある場合、解約後も請求は継続します。未払い残高は引き続き支払ってください。
年会費の請求タイミングに注意
オリコカードの年会費は有効期限の翌月に請求されます。更新月を超えてから解約すると、年会費の請求が止まりません。解約は更新月の前月末日までに行うのがベストタイミングです。
年会費の請求タイミング例
| カード有効期限 | 更新月（請求月） | 年会費が発生しない解約期限 |
|---|---|---|
| 2025年8月 | 2025年9月 | 2025年8月31日までの解約 |
| 2025年3月 | 2025年4月 | 2025年3月31日までの解約 |
更新月を過ぎた場合、解約しても年会費の返金は一切ありません。
暗証番号を忘れた場合の対処法
電話で解約する際に必要なカードの暗証番号を忘れてしまった場合は、あわてずに「暗証番号通知サービス」を利用しましょう。
暗証番号通知サービスの利用方法
- オリコテレホンサービスへ電話
- 音声ガイダンスで「78」を押して暗証番号通知サービスに繋げる
- 本人確認の手続きを経て、後日「暗証番号通知書」が郵送されてくる
電話番号（暗証番号通知サービス共通）
| 固定電話 | 0120-911-004 |
| スマホ | 03-5877-5555 |
解約手続きの際は暗証番号が必須ですので、先に通知サービスを利用して確認してから電話するとスムーズです。
解約完了の確認方法
電話で解約した場合
電話解約では、解約完了通知は自動的には送られてきません。解約後に改めて電話して「解約通知届の送付希望」を伝える必要があります。
郵送で解約した場合
郵送の「脱会（解約）届」の「脱会完了通知の希望欄」に丸をして送付すると、解約が完了次第「脱会完了通知書」が郵送されます。希望しないと通知は届きません。
各地域オリコカードセンター連絡先一覧
| 地域 | 電話番号 |
|---|---|
| 北海道 | 011-261-6002 |
| 東北 | 022-215-2655 |
| 関東・甲信越 | 049-271-3330 |
| 東海・北陸 | 052-735-3525 |
| 近畿 | 06-6821-3860 |
| 中国・四国 | 082-225-5360 |
| 九州・沖縄 | 092-722-5477 |
カード紛失・盗難時の対応
オリコカードを紛失・盗難した場合は、ただちに紛失・盗難ダイヤルに連絡し、カード停止・再発行の手続きを行いましょう。
| 状況 | 連絡先電話番号 | 対応時間 |
|---|---|---|
| 国内紛失（スマホ以外） | 0120-828-013 | 24時間年中無休 |
| 国内紛失（スマホ） | 0570-080-848 | 24時間年中無休 |
| 海外紛失 | 81-11-700-2952 | 24時間年中無休 |
紛失連絡後は警察への届け出も忘れずに行いましょう。
解約後のメール配信解除について
解約後もオリコからのメールが届く場合は、eオリコのメール配信解除が必要です。以下の手順で解除してください。
- 「eオリコ」にログイン
- 「登録情報・変更」→「お知らせメール」を選択
- 「eオリコよりご案内」の「解除する」をクリック
オリコカード本人が亡くなった場合の対応
契約者本人が亡くなられた場合は、カードセンターに連絡してください。契約状況により連絡先が異なります。
| 契約内容 | 連絡先 |
|---|---|
| クレジットカード・ローンカード |
|
| カード以外のローン（クレジット） |
|
必要なもの：亡くなった方の氏名、ご連絡先電話番号、ご契約者との続柄、亡くなったことを証明できる書類（戸籍謄本など）。
なお、名義変更はできず、ETCカード、家族カードも同時に解約となります。
まとめ｜オリコカード解約は事前準備とタイミングがカギ！
- オリコカードの解約は電話または郵送でのみ可能（ネット不可）。
- 暗証番号を忘れた場合は「暗証番号通知サービス」を活用して確認すること。
- 解約時はポイント消滅や家族カード・ETCカードも連動解約となる点を要確認。
- 年会費がかからないように、更新月の前月末までに解約手続きを済ませるのが最適。
- 解約完了の通知を希望する場合、電話や脱会届の確認項目で必ず申請する。
- 解約後も未払金は請求されるため、残債がないか確認し、支払いを怠らない。
このマニュアルを参考にして、オリコカードの解約を慎重かつスムーズに行いましょう。暗証番号の不明や紛失時の対応もカバーしているので、不安なく手続きを完了できます。
