エステティック業界は、美容や健康に関心が高まる現代社会において、ますます注目を集めています。エステティシャンは、お客様にリラックスした時間を提供することが主な仕事であり、様々なスキルや能力が必要とされます。
お客様に美容や健康のアドバイスを提供するためには、知識や技術が重要ですが、それだけではなく、お客様との信頼関係を築くためにも、忍耐力や優しさなどの資質が必要不可欠です。また、お客様にリラックスした時間を提供するためには、細かい作業に熱心な姿勢やコミュニケーション能力が高いことも求められます。
以下、エステティシャンに必要な資質について、詳しく解説していきます。
おもてなしの心を持っている人
エステティシャンとして働くためには、おもてなしの心を持っていることが必要不可欠です。エステティシャンは、お客様にリラックスした時間を提供することが主な仕事であり、そのためにはお客様を大切に思える心が必要です。お客様に笑顔で接し、丁寧な対応を心がけることが大切です。
また、お客様にとって快適な環境を整え、心地よい空間を提供することも重要です。
細かい作業に熱心な人
エステティシャンは、細かい作業が多い職種であり、正確な手技や細かい部分まで気を配ることが求められます。
例えば、フェイシャルやボディトリートメントなどの施術では、細かい手技が必要になります。そのため、細かい作業に熱心な人が向いています。また、手先が器用であることも必要です。
コミュニケーション能力が高い人
エステティシャンは、お客様とのコミュニケーションが欠かせません。お客様の悩みや希望を聞き取り、施術内容を提案することが求められます。
そのため、コミュニケーション能力が高く、人と話すことが好きな人が向いています。また、お客様の気持ちに寄り添い、適切なアドバイスを提供することが必要です。
知識や技術に熱心な人
エステティシャンは、常に最新の知識や技術を習得することが求められます。例えば、最新の美容機器や化粧品、健康に関する知識など、様々な分野について勉強することが必要です。
そのため、知識や技術に熱心な人が向いています。また、自分自身も美しく健康的な体を維持することで、お客様にアドバイスをすることができます。
忍耐力や優しさを持った人
エステティシャンは、お客様にとってリラックスした時間を提供することが求められます。そのため、忍耐力や優しさを持った人が向いています。
施術中にお客様が痛みや不快感を感じることがあるため、そのような場合には、適切なアドバイスやケアを提供することが求められます。また、お客様が話したいことや悩みを聞いたり、相談にのってあげることも大切です。そのため、エステティシャンは、お客様の気持ちに寄り添い、適切な対応をするための忍耐力や優しさを持つことが必要です。
忍耐力は、お客様が細かい指示や要望を出した場合にも、丁寧に対応するために必要な能力です。施術中にお客様から不満や要望を言われた場合には、冷静に受け止め、適切な対応をすることが大切です。また、施術中にお客様が眠ってしまっても、落ち着いて丁寧に施術を続けることが求められます。
優しさは、お客様との信頼関係を築くためにも必要な能力です。お客様が施術中に緊張している場合には、心を和らげるために、優しい言葉や表情、タッチで接することが大切です。また、お客様が施術中に話しかけてきた場合には、真摯に受け止め、丁寧に対応することが大切です。このような優しさをもって接することで、お客様は安心感を得ることができます。
まとめ
エステティシャンは、お客様に美と健康を提供するために、さまざまなスキルや能力を持つことが必要です。
しかし、その中でも忍耐力や優しさは、お客様の心に寄り添うために必要不可欠な能力であると言えます。これらの能力を磨き、お客様にとって安心で快適な施術を提供できるように努めることが、エステティシャンとしての重要な役割となります。
こちらもCHECK
-
エステティシャンがお客様の信頼を得るためには『自分が見本になる』こと
あなたはご自身の美容にどれだけ気をつかっているでしょうか? お客様にはいつも美容のアドバイスを言っているのに、ご自身のこととなると少しルーズになるエステティシャンの方は少なくありません。 美容のプロと ...
続きを見る
-
【サロン就職面接の裏話】シミとたるみのあるエステティシャンはご法度
裏話 実際に私がサロンの店長をしていた時は、面接時に "シミ" と "たるみ" に関しては大きくマイナス評価をしていました。 さらに言うと既存スタッフにも「早めにクリニックで治療してきなさい!」と言っ ...
続きを見る